• 11. können Produkte jederzeit zurückgebracht werden oder ersetzt werden, wenn es ein Problem gibt

Kundendienst:

• 1. Service-Prinzip: Fristgerechte Antwort, lösen Probleme so bald wie möglich und stellen Gebrauch sicher.
• 2. Service-Zeitraum: Während des Wartungszeitraums des LED-Anzeigenkörpers, werden alle Aufrechterhaltungsgebühren aufgegeben; Nach dem Garantiezeitraum werden nur Materialien aufgeladen, und Handarbeit wird nicht angefordert.
• 3. Service-Bereich: Wenn Benutzer irgendwelche Probleme finden, die nicht gelöst werden können, treten Sie bitte mit unserer Firma in Verbindung, können wir innerhalb 24 Stunden antworten. Um die Wartungszeit zu verkürzen, setzt die Firma Stromversorgung, Chips und andere Ersatzteile ein.
• sind normaler Gebrauch 4.Under und Lagerung, die Firma für den Gebrauch und die Lagerung der Ausrüstung verantwortlich.

2. Vorverkaufsservice:

• Firma 1.The kann Berufspersonal vereinbaren, um Vor-Ort-Installation und die Beauftragung in der strengen Übereinstimmung mit den Anforderungen des Entwurfs und des ursprünglichen Handbuches durchzuführen. Wenn es spezielle Anforderungen gibt, zu koordinieren ist notwendig, die Teilwerkplanung zu ändern und mit dem Benutzer. Unsere Firma kann der Übereinstimmung zwischen der Fertigstellungszeit und der Vertragszeit garantieren. Alle mögliche Probleme, die durch natürliche Faktoren oder menschliche Seiten verursacht werden, besprechen uns wir mit dem Kunden, um eine Lösung zu finden.
• Firma 2.Our kann Benutzer entsprechend dem Handbuch ausbilden. Das Training umfasst Systemgebrauch, Systemwartung und Ausrüstungsschutz.

FAQ

• Q1.Is es sicher während des Transportes?
• Wir verpacken es in Kartonkasten, und es gibt Schauminnere für weiteren Schutz, und es gibt die Holzkiste, draußen, zum er vor der Auswirkung zu schützen. Wir gewinnen nur minimale Beanstandungen von unserem Kunden wegen des defekten auch nicht gebrochenen Pakets noch der Qualitätsfrage.
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• Q2.What ist der Unterschied zwischen Ihrer Firma und anderen Firmen?
• Der meiste Unterschied zwischen unserer Firma und anderen ist wir haben die Fähigkeit der Software- und Hardware-Integration, während viele anderer Firmen nur die Hardware haben, Fähigkeit produzierend. Wir haben unser eigenes Software-Team und unsere eigene Software R u. d-Patente, mit über 10 Jahren Erfahrung der Produktion zu haben, können wir alle unsere Nachfragen einschließlich Kundenbezogenheitsnachfragen befriedigen.
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• 3.How ist Ihre Produktqualität?
• Wir haben uns auf dem Werbungsgebiet der digitalen Beschilderung für über 10 Jahre spezialisiert, haben wir Büro u. Fabriken in Peking, Guangzhou, Hangzhou, Foshan, ganz die Platte, die wir sind von Fahrwerk-Marke benutzen, mit CER u. FCC-Bescheinigungen, haben wir voll überzeugtes mit unserer Produktqualität, da wir viel in die EU- u. US-Länder exportiert haben.
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• 4.If das Gerät defekt, wie können sind Sie es reparieren?
• Wenn es wirklich gibt, geschah eine Qualitätsfrage erstens unser, Kundendienstteam sie überprüft und Lösungen in 24 Stunden, wenn sie nicht an Ihrer Seite repariert werden kann, wir schickt Ihnen ein neues Ersatzteil für freies innerhalb einer Jahrgarantie gibt. Es ist für Ersatz einfach. Wir versehen Sie mit engagierten technischen Unterstützungen.
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• 5.What ist der Unterschied zwischen Android-System und Windows-System?
• Es ist einer riesigen Note ganz in einem PC, die gleichen Funktionen als der PC, bei der Anwendung der Mäusesteuerung anstelle der ganzer Operation und kann alle Anwendungen auf das Windows-System auch installieren ähnlich. Für das Android OS können alle Apk-Dateien auf es installiert sein.